Tradução de idiomas do Zendesk

Ofereça suporte multilíngue no Zendesk para aumentar a retenção, a satisfação do cliente e o sucesso da equipe. Isso melhora a eficiência da sua equipe de suporte, eliminando barreiras linguísticas e fornecendo um serviço de alta qualidade em vários idiomas, de acordo com as necessidades dos seus clientes.

Ofereça suporte ao cliente multilíngue com Zendesk + Localize.

Ajude os clientes em todos os idiomas — instantaneamente. O Localize traduz automaticamente o conteúdo da sua Central de Ajuda do Zendesk, artigos de suporte e tickets, para que seu público global sempre receba a ajuda de que precisa.
Detecção automática de novos conteúdos para tradução.
Utilize tradutores automáticos, seus tradutores ou nossos provedores de serviços linguísticos.
Suporte para vários pares de idiomas

Aprimore o sucesso do cliente

Supere as barreiras linguísticas nos canais de suporte com a tradução de suporte do Zendesk para melhorar significativamente a experiência dos seus clientes, garantindo uma comunicação clara e assistência eficaz.

Aumente o sucesso do cliente

Melhore significativamente a experiência do seu cliente derrubando as barreiras de idioma nos canais de suporte.

Desenvolva confiança na marca

Melhore significativamente a retenção e as vendas, aumentando a confiança dos clientes em sua marca.

Expanda globalmente mais rápido com o Zendesk.

Acelere o alcance global com a ferramenta de tradução do Zendesk.

Expanda facilmente sua presença internacional traduzindo conversas com clientes com a ferramenta de tradução da Zendesk, que utiliza inteligência artificial para elevar sua comunicação intercultural a um novo patamar. Melhore a eficiência do suporte, reduza o tempo de resposta e aumente a satisfação do cliente oferecendo assistência personalizada e multilíngue para um público global diversificado.

Simplifique a tradução do Zendesk com a tag JavaScript única do Localize.

Implementar suporte multilíngue no Zendesk agora é mais simples do que nunca com a tag JavaScript única do Localize. Com essa ferramenta, você pode traduzir tickets, macros e artigos de ajuda instantaneamente. Essa solução descomplicada oferecida pelo plugin de tradução do Zendesk tornará seu fluxo de trabalho mais eficiente, economizará tempo com traduções manuais e garantirá que seu conteúdo de suporte esteja sempre atualizado.

Capacite sua equipe com tradução sem código.

Permita que sua equipe de suporte gerencie traduções sem esforço e sem precisar de conhecimentos de programação. A plataforma intuitiva da Localize permite atualizações rápidas e integração perfeita, garantindo que seu conteúdo esteja sempre preciso e acessível. Dedique mais tempo a oferecer um atendimento excepcional ao cliente enquanto o processo de tradução se torna mais fácil e sistemático com a tradução de suporte do Zendesk .
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Instalação fácil e rápida!

Como funciona a integração personalizada

Passo 1

Trabalhe com nossa equipe para definir suas necessidades e objetivos de integração.

Passo 2

Utilize a API, os SDKs e os webhooks da Localize para criar uma solução personalizada para sua infraestrutura.

Etapa 3

Automatize fluxos de trabalho de tradução, sincronize conteúdo perfeitamente e expanda globalmente com confiança.

Preciso de ajuda para implementar o Localize para

Zendesk

Leia nosso guia de integração em nossa Central de Ajuda.
Perguntas e Respostas

Perguntas frequentes

O que é o software de tradução Zendesk?

O software de tradução de idiomas da Zendesk é uma ferramenta criada para ajudar empresas a oferecer suporte multilíngue aos seus clientes. Ele traduz interações com clientes, artigos de ajuda e macros para diferentes idiomas. Ao integrar-se à plataforma Localize, você pode gerenciar e atualizar traduções facilmente dentro do seu ambiente Zendesk . Isso permite que sua equipe de suporte se comunique de forma eficaz com um público global diversificado e melhore a satisfação geral do cliente.

Quais idiomas o software de tradução Zendesk suporta?

O software é compatível com uma ampla gama de idiomas, incluindo os principais idiomas globais, como espanhol, francês, alemão, chinês, japonês e muitos outros. Ele foi projetado para atender a diversas necessidades linguísticas e permite que as empresas se comuniquem de forma eficaz com clientes em todo o mundo.

Quais são os recursos de privacidade e segurança do software de tradução Zendesk?

O software de tradução Zendesk, integrado ao Localize, prioriza a privacidade e a segurança dos dados do usuário. Ele está em conformidade com padrões da indústria, como o HIPAA, e inclui recursos como criptografia, controles de acesso e auditorias de segurança regulares. O Localize também realiza testes de penetração anuais e mantém um programa de recompensas por bugs para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Quais são os preços e planos de assinatura disponíveis?

A Localize oferece preços flexíveis e planos de assinatura para atender empresas de diversos portes. Esses planos variam de opções básicas para pequenas empresas a pacotes mais completos para grandes corporações. Cada plano inclui diferentes níveis de acesso a recursos, suporte e capacidades de tradução. As empresas podem começar com um teste gratuito para avaliar o serviço e, em seguida, escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento. Para obter detalhes sobre os planos de assinatura, consulte esta página.

É oferecido suporte ao cliente ou treinamento para novos usuários?

Sim, o suporte ao cliente e o treinamento estão disponíveis para novos usuários do software de tradução Zendesk . A Localize oferece ampla assistência na integração, incluindo tutoriais, documentação e suporte ao vivo para ajudar os usuários a começarem a usar o software. Nossa equipe de sucesso do cliente oferece sessões de treinamento personalizadas e assistência contínua para solucionar quaisquer dúvidas ou desafios. Esse suporte garante que os usuários possam usar a plataforma com eficácia e aproveitar ao máximo seus recursos de tradução.

Junte-se aos mais de 40.000 usuários que confiam na Localize para potencializar suas traduções.

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