A Submittable é uma plataforma de impacto social baseada na nuvem que ajuda governos, fundações, empresas e outras organizações a lançar, gerenciar e mensurar seus programas de impacto social. De subsídios a bolsas de estudo, prêmios e ações de responsabilidade social corporativa (RSC), a Submittable já recebeu quase 20 milhões de inscrições e propostas de pessoas do mundo todo desde sua fundação em 2010.
A Submittable começou a receber solicitações de clientes para traduzir seus formulários de inscrição e de envio personalizados para vários idiomas. Com clientes em todo o mundo, eles se deparavam com um número cada vez maior de idiomas para os quais precisavam fornecer suporte em um curto período de tempo.
Nicole Hermoso, Gerente de Produto da Submittable, precisava de uma solução simples e rápida para adicionar suporte a diversos idiomas, a fim de atender clientes em todo o mundo. O custo e o tempo necessários para criar um aplicativo duplicado em um novo idioma eram inviáveis, e ela precisava encontrar uma abordagem melhor para o problema.
"É muito simples inserir o trecho de código Localize e começar a traduzir páginas da web imediatamente!" - Nicole Hermoso, gerente de produto
O aplicativo web da Submittable contém conteúdo gerado dinamicamente e específico para cada cliente. Com um processo de tradução tradicional, seria necessário identificar e extrair todas essas strings dinâmicas do banco de dados e duplicar o aplicativo para fornecer uma versão diferente para cada idioma. Isso é muito trabalhoso e demorado. Para reduzir o tempo de lançamento no mercado, a empresa precisava integrar uma solução tecnológica que permitisse traduzir o conteúdo com precisão e rapidez, garantindo a segurança do aplicativo.
O Localize for Web ofereceu à Submittable uma solução rápida e eficiente para localizar seu aplicativo web e formulários de envio. Após a instalação de um simples trecho de código, o Localize detectou automaticamente todo o conteúdo, importou-o para o painel do Localize e forneceu uma primeira versão das traduções por IA em poucos minutos.
Após terem todo o conteúdo traduzido com IA, a equipe da Submittable pôde encomendar traduções humanas diretamente na plataforma Localize. Utilizando o Editor On-Page, a equipe de tradução conseguiu fornecer traduções de alta qualidade diretamente nas páginas do site.
A solução Localize lida facilmente com conteúdo dinâmico em seu aplicativo web e também oferece métodos para bloquear facilmente informações confidenciais, como dados pessoais, de entrarem na plataforma. "A equipe de Sucesso do Cliente da Localize trabalhou conosco para otimizar nosso conteúdo dinâmico, reduzindo nossos custos com tradução humana em mais de 40%", disse Nicole.
A Submittable agora oferece seu aplicativo em mais de 20 idiomas, permitindo que ela alcance mais países em todo o mundo. A equipe de Sucesso do Cliente da Localize trabalhou em estreita colaboração com a equipe de produto da Submittable, acompanhando a expansão para novos idiomas e o alcance de mais mercados. Agora, é possível lançar um novo idioma para um cliente em poucos dias, simplesmente solicitando traduções humanas aos provedores de serviços linguísticos da Localize. Ao oferecer idiomas adicionais aos seus clientes, a Submittable consegue executar sua estratégia de crescimento, expandindo seus negócios para mercados globais.
