A Skedda é uma provedora de software de gestão de espaços de trabalho que permite a reserva e o agendamento online de recursos espaciais. Sua plataforma é compatível com escritórios, espaços de coworking, estúdios, universidades e instalações esportivas, e atende clientes internacionalmente a partir de sua sede em Melbourne.

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A Skedda precisava de um processo de localização repetível e fácil de usar para a equipe de engenharia, a fim de suportar o crescimento do produto e os usuários internacionais. A equipe queria eliminar gargalos de tradução, reduzir a dependência de desenvolvedores para tarefas rotineiras de localização e garantir que os fluxos de trabalho dos revisores pudessem ser executados pelos responsáveis ​​pelo produto e pela localização, e não pelos engenheiros. À medida que o produto amadurecia, a empresa também exigia uma abordagem orientada a métricas, para que a expansão futura de idiomas e licenças estivesse atrelada a um ROI claro.

• Permita lançamentos de produtos multilíngues confiáveis ​​com intervenção mínima do desenvolvedor.
  
  
• Forneça às equipes de produto e localização ferramentas e fluxos de trabalho de revisão para gerenciar traduções.
  
  
• Comprovar a integração técnica e estabelecer resultados mensuráveis ​​para justificar a expansão futura.

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Os critérios da Skedda eram rigor técnico e simplicidade operacional. A equipe realizou uma prova de conceito (POC) técnica para validar a abordagem de integração, o desempenho e a capacidade de operar traduções de forma programática. Ao mesmo tempo, precisavam de um processo de integração que transferisse a responsabilidade pela localização para equipes não técnicas e de uma abordagem que permitisse à empresa avaliar o ROI antes de aumentar a cobertura de idiomas ou o número de licenças de usuário.

Localize apresentou uma abordagem compacta, com foco em APIs, priorizando estabilidade, automação e transferência operacional:

• Gerenciamento de frases baseado em API. A importação, exportação e publicação programática de frases eliminaram as transferências manuais de arquivos e reduziram os pontos de contato com a equipe de engenharia.
  
  
• Fluxos de trabalho de revisão e transferência de informações. Um processo estruturado de integração e fila de revisores permitiu que os responsáveis ​​pelo produto e pela localização aprovassem e publicassem traduções sem a necessidade de retrabalho de engenharia.
  
  
• Compatibilidade com a plataforma web da Skedda. O Localize funcionou em conjunto com as ferramentas de front-end e marketing da Skedda, tornando a localização parte integrante do processo de publicação de conteúdo.

Orientação para mensuração. Desde a prova de conceito até a integração, o engajamento enfatizou resultados mensuráveis ​​para que a Skedda pudesse avaliar o ROI para futuras expansões de idiomas e número de licenças.

A prova de conceito gerou uma aprovação técnica decisiva e a implementação transitou sem problemas para a produção. O processo de integração foi estruturado e substancial, permitindo que equipes multifuncionais executassem fluxos de trabalho de revisão e publicação de traduções com muito menos sobrecarga de desenvolvimento. Após o lançamento, a Skedda passou a ser usada ativamente em vários idiomas e estabeleceu um fluxo de trabalho de localização operacional.