Aumentando o engajamento em mercados diversos: a vantagem de localização da Carry1st
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Aumentando o engajamento em mercados diversos: a vantagem de localização da Carry1st

O DESAFIO

O RESULTADO

Sobre a Carry1st


A Carry1st é uma editora de jogos para dispositivos móveis focada em atender o mercado africano.

A equipe da Carry1st está comprometida em oferecer experiências de jogos mobile de alta qualidade que repercutam no público local. Compreendendo a diversidade de idiomas e culturas em toda a África, a Carry1st reconheceu a importância da localização para se conectar com seus usuários em um nível mais profundo.

Em um esforço para expandir seu alcance e melhorar o envolvimento do usuário, a Carry1st embarcou em uma jornada de localização.

2

Idiomas

5

Projetos

O problema:

A Carry1st enfrentou o desafio de localizar seus aplicativos móveis com eficiência para alcançar um público mais amplo. Eles precisavam de uma solução que pudesse lidar com as complexidades da tradução para idiomas como o árabe, que apresentava nuances linguísticas únicas. A equipe também queria evitar um processo de tradução demorado e baseado em arquivos, que sobrecarregaria seus recursos de engenharia e desaceleraria os ciclos de desenvolvimento.

A Carry1st buscava uma solução que oferecesse traduções precisas, fluxos de trabalho otimizados e a capacidade de gerenciar traduções de forma eficaz em diferentes plataformas. Eles priorizaram um sistema que lhes permitisse manter o controle sobre a qualidade da tradução e garantir que o conteúdo localizado repercutisse entre os usuários locais.

“A localização aproxima o produto do cliente. É o que as pessoas estão acostumadas a falar naturalmente.” - George Ng'ethe, Engenheiro-Chefe

O Desafio

Alcançando Mercados Africanos Diversos A África apresenta um desafio único para a localização de aplicativos móveis devido à sua rica diversidade linguística. Com inúmeros idiomas falados em todo o continente, a Carry1st identificou que o inglês por si só não seria suficiente para capturar a atenção e a fidelidade dos usuários em regiões-chave.

O Objetivo

Expanda o alcance e o envolvimento dos usuários da Carry1st em toda a África localizando seus aplicativos móveis em idiomas importantes, incluindo francês e árabe.

A Solução Localize: Localização Ágil e Precisa de Aplicativos Móveis

A Localize forneceu à Carry1st um sistema de gerenciamento de tradução (TMS) abrangente que atendia às suas necessidades específicas de localização de aplicativos móveis. A plataforma oferecia um painel intuitivo, uma API robusta e recursos que permitiam à Carry1st automatizar seus fluxos de trabalho de tradução.

A Carry1st conseguiu agilizar a entrega de frases aos tradutores usando a API da Localize. A plataforma também facilitou a colaboração entre membros da equipe técnica e não técnica, permitindo o gerenciamento e a aprovação eficientes das traduções.

A equipe de Sucesso do Cliente da Localize forneceu suporte excepcional, orientando a Carry1st durante todo o processo de integração e lançamento. A expertise e a assistência da equipe garantiram uma implementação tranquila e uma experiência positiva para a Carry1st.

Foi um prazer trabalhar com Graham [Gerente de Sucesso do Cliente da Localize ]. É sempre bom saber que ele está disponível caso tenhamos alguma dúvida. A documentação da API também é de primeira... A Localize não foi complexa... Eles resolveram o problema, atingiram o objetivo. - Arnoe de Vries, Líder Técnico

Os Resultados

Com o Localize, a Carry1st expandiu com sucesso seu alcance na África, oferecendo experiências localizadas em aplicativos móveis. A facilidade de uso e os recursos de automação da plataforma permitiram que a Carry1st economizasse tempo e recursos, garantindo traduções de alta qualidade.

A Carry1st observou indicadores positivos de sucesso, como um aumento nos tickets de atendimento ao cliente e nas avaliações do aplicativo em idiomas como árabe e francês. Isso sugere que os usuários se sentem mais confortáveis interagindo com os aplicativos da Carry1st em seus idiomas nativos.

A Carry1st considera o Localize um recurso valioso para suas necessidades de localização. A plataforma permitiu que eles entregassem experiências localizadas com eficiência, e eles planejam continuar usando o Localize para apoiar seus esforços de expansão na África.

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